近日，有用户向光明网集团旗下啄木鸟投诉平台(tousu.china.com.cn)举报小象优品因涉嫌催债等。小象优品回复称“全部催款都通过建造售后团队进行，工作人员通过严苛统一培训上岗，有标准的说辞术语和催件步骤。”但是该回复未就顾客质证的爆通讯录开展正面回答。
除此之外，该系统力荐的颜值卡也引人注意。该公司客服称“服务平台颜值卡开通完成后，系统将给用户派发信用额度，小象不下款，是通过第三方银行或部门进行下款”。小象优品相关人员称“用户开通‘颜值卡’之后，无须每一次买东西、取现都再次审批。”
而小额贷最新政策明确了，银行业金融机构与第三方机构协作进行金融业务的，均不得授信审查、风险管控等关键项目外包。
被曝爆通讯录催款
有用户在啄木鸟举报 “小象聘请非法催收威胁恐吓追债 手段恶劣”。
各种投诉平台上，很多用户也反应了小象优品存有载入通讯记录、爆通讯录等不合理催款个人行为。投诉者何先生称“小象优品爆通讯录，谩骂朋友家人”。
国际金融报记者报道了小象优品之上举报是否属实，存不存在爆通讯录等不合理催款，应该如何整顿。该企业回复称：“全部催款都通过建造售后团队进行，工作人员通过严苛统一培训上岗，有标准的说辞术语和催件步骤。”但是并没有就用户所提到的爆通讯录作出正脸详尽的回复。
国际金融报新闻记者免费下载小象优品APP时表明，必须载入手机联系人、载入语音通话状况和移动互联网等信息。
(图注：截自小象优品APP)
对于此事，小象优品表明嘉联支付pos机官网：“之上管理权限是用户在安卓系统下载小象优品app时，告之用户app会涉及到用到的功能权限，并不是组装、应用商品准入门槛和强制性标准。用户能选一次性受嘉联支付pos机官网 权对外开放或是论文选题一部分受权对外开放，或是全不受权，都可以用商品，在使用中碰到必须开放式的管理权限项再点一下受权对外开放。”
尽管小象优品提及受权状况不受影响应用，但还是有用户怀疑其获得信息后应用情况是不是合规管理。投诉网站上乔女士提到“小象优品载入通讯记录搔扰好朋友家人”。
(图注：截自聚投诉网址)
“颜值卡”业务流程有疑问
值得注意的是，小象优品APP上介绍的“颜值卡”详细介绍标注的五大权利包含“免审批取现、免审批买东西”等。且邀约办卡马上提固额1999元。
国际金融报记者报道了小象优品“开通颜值卡可面审批取现风控管理逻辑性为什么？存不存在风险控制缺少？应该如何整顿？”
小象优品回复称“企业对一部分高品质用户开通‘颜值卡’资质，用户开通颜值卡的一个过程本来就是本身资质认定、审批的全过程，并不是所有人都能开通。用户开通‘颜值卡’之后，无须每一次买东西、取现都再次审批，提高了消费体验。”
小象优品的在线客服表明，颜值卡开通完成后，系统将给用户派发信用额度，小象不转款，是通过第三方银行或部门进行下款。
(图注：截自小象优品APP)
据我国企业信用信息公示系统，小象优品所属“北京市源石云科技公司”业务范围包含：科研开发、技术咨询、转让技术；基础软件服务项目；计算机软件服务项目；开发软件；市场销售自主开发的商品；设计方案、制做、代理商、投放广告。(公司依规自由选择经营范围，开展经营活动；依规需经准许的一个项目，经有关部门审批后依准许内容开展经营活动；不可从业当地国家产业政策严禁和限定类项目的生产经营。)
网络金融的风险专项整治工作领导小组办公室、P2P网贷风险性专项嘉联支付pos机官网整治工作领导小组办公室于2017年12月1日下发并执行的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(通称“小额贷最新政策”)对助贷作出了详尽要求。
小额贷最新政策要求：银行业金融机构与第三方机构协作进行金融业务的，均不得授信审查、风险管控等关键项目外包。 嘉联支付pos机官网“助贷”业务流程理应回归本质，银行业金融机构不可接纳无担保资质的第三方机构给予增信服务及其防贫服务承诺等变向增信服务，应要求并确保第三方合作组织不得向贷款人扣除息率。