10.2520:31
关心
转自：中国消费者报
中国消费者报长沙市讯（新闻记者余知都）“若不是市场管理工作人员给我法律维权，十几万元的养老费就是这样没有了，真的是太感谢了！”10月25日，住在湖南长沙市天心区桂花坪小区59岁肖女士赶到长沙市天心区市场监督管理桂花坪市场监管所，将一面绣有“尽心尽责，情暖老年人”的锦旗交给向其解决工商举报的该所副局长舒乐手上，动心地说出了一席话。
据了解到，2021年8月初，肖女士经过一家养生馆，在养生馆工作人员一番劝说下入店免费试用，甚至成为该养生馆VIP。以后，肖女士先是在养生馆接纳推拿、养生保健保健服务。接受服务项目环节中，工作人员数次向肖女士强烈推荐胆肝调养、去湿身体排毒、提气升血、全身经络等服务，并一再向肖女士传递“得病不一定要去医院门诊，坚持不懈来养生馆做很多针灸理疗与治疗，就可以解决各种各样问题”。特别是肖女士体现自身身患轻度脂肪肝，工作人员承诺在养生馆经过一段时间针灸理疗，轻度脂肪肝就消失了。1年里，肖女士在养生馆工作人员一步步引导下，向该养生馆总共转帐13.2万余元。
在今年的10月初，肖女士常规体检发觉轻度脂肪肝非但没有消退，较一年前还是有所加剧。接着，肖女士规定养生馆退款。养生馆表明，肖女士针灸理疗与治疗时间不够用，有待再缴费再次接纳服务项目，对肖女士退款规定不予以理睬。肖女士遂向长沙市天心区市场监督管理桂花坪市场监管所举报。
肖女士觉得，他在养生馆接纳的服务项目根本就没有做到其声称效果，觉得养生馆不具有有关专业能力并有出轨、消费欺诈之嫌。
收到举报后，桂花坪市场监管所副局长舒乐领着工作人员进行调查。核查，肖女士体现情况属实。10月20日，舒乐及朋友机构养生馆责任人与肖女士开展协商，同时向养嘉联支付pos机官网生馆责任人宣传教育《消费者权益保护法》等法律法规嘉联支付pos机官网。通过协商，最后双方达成一致协商建议：养生馆退回肖女嘉联支付pos机官网士13.2万余元。当日，肖女士接到所有退款。